Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Vui lòng thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản & Đăng ký
Truy cập trang Đăng ký, điền thông tin gồm tên đăng nhập, số điện thoại, mật khẩu và xác nhận bạn đã đủ 18 tuổi. Chỉ mất khoảng 2 phút là xong. Sau khi đăng ký, bạn có thể đăng nhập ngay và nhận thưởng chào mừng mà không cần xác minh thêm gì.
Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 336049com. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục tài khoản hoặc liên hệ CSKH 24/7.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 336049com. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định về cá cược có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Sau khi đăng nhập, vào phần "Hồ sơ cá nhân" để chỉnh sửa email, địa chỉ và một số thông tin cơ bản. Số điện thoại và tên đăng nhập sau khi xác minh sẽ không thể tự đổi — cần liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
Nạp tiền
336049com hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được xử lý nhanh, thường dưới 5 phút.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho hầu hết phương thức thanh toán. Với thẻ cào điện thoại, mức tối thiểu có thể cao hơn tùy mệnh giá thẻ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp — nhưng các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh thêm.
Đợi khoảng 5–10 phút rồi tải lại trang. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy số dư cập nhật, hãy chụp màn hình biên lai giao dịch và gửi cho CSKH 336049com qua Trung tâm trợ giúp. Đội ngũ sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 30 phút.
336049com không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. Bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với MoMo và ZaloPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 30 phút đến 2 giờ tùy ngân hàng. Các yêu cầu gửi trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần có thể lâu hơn một chút.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn tại 336049com — thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn đáng kể. Kiểm tra cấp độ thành viên trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Một số nguyên nhân phổ biến: chưa hoàn thành yêu cầu cược (rollover) cho tiền thưởng, thông tin tài khoản ngân hàng chưa khớp với hồ sơ đăng ký, hoặc tài khoản đang trong quá trình xác minh định kỳ. Liên hệ CSKH để biết lý do cụ thể và cách khắc phục nhanh nhất.
Khuyến mãi & Thưởng
Thành viên mới 336049com nhận thưởng chào mừng 50.000 ₫ ngay khi đăng ký và thưởng nạp đầu lên đến 100% cho lần nạp đầu tiên. Tiền thưởng sẽ tự động cộng vào tài khoản sau khi nạp thành công. Tiền thưởng có yêu cầu cược (rollover) trước khi rút — xem chi tiết tại Điều khoản.
Chương trình hoàn trả tính theo tổng số tiền cược trong tuần. Tỷ lệ hoàn trả dao động từ 0,5% đến 1,5% tùy cấp thành viên và sảnh cược. Tiền hoàn trả được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần và có thể rút ngay mà không cần rollover.
Thông thường mỗi giao dịch chỉ áp dụng được một mã khuyến mãi tại 336049com. Tuy nhiên, các chương trình hoàn trả và điểm VIP có thể cộng dồn với nhau mà không cần mã riêng. Kiểm tra trang khuyến mãi sau khi đăng nhập để xem ưu đãi đang áp dụng cho tài khoản bạn.
Cá cược & Trò chơi
336049com cung cấp đầy đủ các sảnh: Thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis…), Thể thao điện tử (LMHT, CS2, Dota 2), Live Casino (baccarat, roulette, blackjack), Slots, Xổ số và Mini Games. Tất cả đều có thể truy cập sau khi đăng nhập.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Lịch sử cược" trong trang quản lý tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày, loại sảnh và trạng thái cược (đang chạy, đã thắng, đã thua). Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 90 ngày.
Hoàn toàn được. App 336049com hỗ trợ cá cược live với tốc độ cập nhật tỷ lệ kèo realtime, tối ưu cho cả iOS lẫn Android. Tải app tại trang Tải xuống để có trải nghiệm mượt mà nhất, đặc biệt khi cược trong trận.
Bảo mật tài khoản
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao. 336049com không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.
Sau khi đăng nhập, vào phần "Cài đặt bảo mật" → bật "Xác minh 2 lớp". Hệ thống sẽ gửi mã OTP qua SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và được khuyến khích bật cho tất cả thành viên 336049com.
Đổi mật khẩu ngay lập tức qua chức năng "Quên mật khẩu" để đăng xuất tất cả thiết bị đang hoạt động. Sau đó liên hệ CSKH 336049com để báo cáo và yêu cầu điều tra. Đội bảo mật sẽ xem xét log đăng nhập và phản hồi trong vòng 24 giờ.
Truy cập nhanh
Không tìm được câu trả lời?
Đội ngũ CSKH 336049com sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua chat trực tiếp.
Liên hệ hỗ trợ
